Nous vous informons que nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle concernant des mineurs. Si nous apprenons que nous avons recueilli certaines données personnelles concernant des mineurs, nous les effacerons immédiatement de nos systèmes et bases de données.

Les données personnelles collectées et traitées varient en fonction de vos actions comme exposé ci-après.

1.1 Dans le cadre de votre navigation sur le site internet :

Nous collectons, passivement ou automatiquement, des données techniques relatives à votre navigation, telles que la date, l’heure de la connexion ou de la navigation ou encore le type de navigateur que vous utilisez.

1.2 Pour la création de votre compte client “Ma capsule”, nous collectons :

– L’adresse e-mail que vous avez choisi pour créer votre compte client;

– Vos prénom, nom que vous choisissez lors de la création de votre compte client;

-Votre mot de passe permettant d’accéder à votre compte client.

Vous êtes également libre d’accepter ou non de recevoir par e-mail ou par SMS des informations concernant les actualités de la marque Capsule® (newsletters, conseils de nos experts, promos exclusives, etc) et/ou des informations concernant le programme de fidélité Capsule® en cochant la case correspondante. Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment modifier vos préférences, néanmoins, même si vous vous désabonnez, vous restez susceptible de recevoir des messages commerciaux et marketing pendant le délai de traitement de votre désabonnement.

1.3 Dans le cadre de vos achats en ligne :

1.3.1 Pour la réception de vos achats

Nous collectons obligatoirement pour la validation de votre commande, les données suivantes (les champs obligatoires pour enregistrer votre adhésion sont signalés par un astérisque (*) au moment de la collecte) :

– Civilité*

– Prénom*

– Nom*

– Pays*

– Code postal*

– Ville*

– Numéro et nom de la rue*

1.3.2 Dans le cadre du règlement de vos achats en ligne

Nous collectons uniquement le mode de paiement utilisé pour passer votre commande sur le site internet.

* par carte bancaire :

Le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet. Le paiement par carte bancaire est donc sécurisé, conformément à la réglementation applicable.

Les coordonnées de la carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL. Le paiement est directement effectué auprès de la Banque.

Nous n’avons, en aucun cas, accès à ces coordonnées et nous ne les gardons pas sur nos serveurs. C’est pourquoi vous devez renseigner les coordonnées de la carte à chaque nouvelle commande sur le site internet.

* par PAYPAL :

Le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de PAYPAL. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet.

1.3.3 Historique des achats

Le site vous permet d’avoir un historique de l’ensemble de vos commandes et remboursements ainsi qu’une liste de vos produits préférés. Afin de pouvoir vous accompagner dans votre parcours achats.

1.4 Dans le cadre de votre adhésion au programme de fidélité :

Pour adhérer en ligne, vous devrez avoir créé un compte client sur “Ma capsule” et avoir rempli le formulaire d’adhésion. Les champs obligatoires pour enregistrer votre adhésion sont signalés par un astérisque (*) au moment de la collecte.

En tant que client fidélité, nous collectons les informations suivantes vous concernant :

– le numéro de votre carte de fidélité,

– la date de votre première adhésion,

– la date de votre dernière ré-adhésion, le cas échéant.

– votre nombre de points

– l’historique de vos avantages disponibles

– l’historique de vos avantages utilisés

Vous recevrez des informations concernant votre adhésion au programme de fidélité de la part de Capsule® par e-mail et/ou par SMS (bons d’achat, invitations aux événements, etc) selon les consentements communiqués lors de votre adhésion ou de votre réadhésion.